Independentment d’on jugueu, sempre és important mantenir la informació segura en línia, ja que no és estrany que els usuaris comprovin que la seva informació ha estat compromesa pels pirates informàtics. Això és especialment important si compreu molts jocs digitals i guardeu la informació de la vostra targeta de crèdit al vostre compte de PlayStation Network, ja que això podria significar que la vostra targeta, adreça de correu electrònic i altra informació personal podrien acabar en mans d’un desconegut complet. usats contra vosaltres en cas d’incompliment o pirateria de dades.
Més recentment, Nintendo va ser víctima tal atac amb més de 16.000 comptes potencialment compromesos. Per a aquells que estiguin preocupats per com funcionen els seus propis comptes en altres plataformes, com ara, heu de saber que hi ha maneres de protegir les vostres dades en cas que us passi una cosa a la plataforma de Sony.
D'acord amb la lloc web oficial de PlayStation , el signe més indicatiu que el vostre compte ha estat compromès és si se us ha cobrat un pagament que no reconeixeu. Si el càrrec no es relaciona amb una renovació automàtica de la subscripció (com ara PlayStation Plus) o amb un altre membre de la família que utilitza el compte, és possible que la vostra informació tingui problemes.
Si aquest és el cas, Sony us recomana restablir totes les contrasenyes associades al vostre compte i identificador d’inici de sessió i que us poseu en contacte amb la xarxa de PlayStation en línia. Si escriviu el problema, us dirigirà al número de telèfon correcte per al problema concret. Aquestes mateixes regles també s'apliquen si us ha robat la consola. Si algú ja ha canviat la informació d'inici de sessió i està bloquejat, contactar amb Sony continua sent la millor opció.
blat de l’illa de l’oca
Hi ha regles lleugerament diferents si no teniu cap compte de PlayStation, però rebeu notificacions que indiquen que la vostra informació pot estar a la xarxa. Si observeu un pagament a PlayStation al vostre extracte bancari sense compte, pot ser que algú hagi utilitzat les vostres dades de pagament per fer una compra a PlayStation Store. En aquest cas, heu de posar-vos en contacte amb el vostre proveïdor de targetes per solucionar el problema.
Si rebeu un correu electrònic sobre un compte de PlayStation que no teniu, això vol dir que algú ha intentat utilitzar la vostra adreça de correu electrònic per crear un compte. Canvieu la contrasenya de correu electrònic i poseu-vos en contacte immediatament amb Sony si passa això. Per a altres problemes, cal que us poseu en contacte amb el vostre proveïdor de correu electrònic.
cervesa en una llauna blanca
Les infraccions de dades no són infreqüents, especialment per a una empresa com Sony. A part del famós hack de Sony Pictures el 2014, també es va produir la interrupció de PSN del 2011 en què els pirates informàtics van robar la informació d’aproximadament 77 milions d’usuaris a les consoles PlayStation 3 i PlayStation Portable. Després de no haver notificat els usuaris de possibles incompliments de dades de manera puntual, Sony va demanar disculpes públics als seus usuaris, oferint als afectats subscripcions gratuïtes a PlayStation Plus i dos jocs gratuïts de PS3 i PSP segons la regió.
